La rapida diffusione dei social network ha profondamento modificato i modi di fare comunicazione non solo nel mondo privato an anche in quello pubblico-istituzionale. Nuovi codici e modalità di interazione emergono e si affinano in un momento della storia dell’umanità improntato alla velocità e caratterizzato dalla contrazione spazio-temporale dei fenomeni di relazione. Le istituzioni pubbliche colgono la sfida sia per re-inventare la relazione col cittadino sia per essere più trasparenti e tempestive nel comunicare ogni sorta di informazione, da quelle di pubblica utilità a quelle relative alla governance. Tra le varie piattaforme social, da diversi anni il LADEST studia l’adozione di Twitter da parte dei comuni italiani attraverso un Osservatorio permanente. Le note che seguono sono invece dedicate ai profili delle Università italiane presenti sulla piattaforma Twitter.